Allgemeine Geschäftsbedingungen

Verkauf und Lieferung

Partout-Ticket und Auftragsbestätigung werden immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

Die Verantwortung für das Partyticket geht zum Zeitpunkt des Erhalts des Tickets auf Sie als Verbraucher über.

Sobald Sie bezahlt haben, wird das Partyticket immer an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn Sie keine E-Mail erhalten, sollten Sie zunächst überprüfen, ob unsere E-Mail in Ihrem Junk-E-Mail- oder Aktionsordner gelandet ist. Wenn es nicht dort ist, können Sie uns direkt kontaktieren, um Hilfe zu erhalten.

Die Verantwortung für das Partyticket geht zum Zeitpunkt des Erhalts des Tickets per E-Mail auf Sie als Verbraucher über. Sie sollten daher so schnell wie möglich überprüfen, ob der Inhalt der E-Mail und des Partytickets mit der Bestellung und der Auftragsbestätigung übereinstimmt.

Auszeichnungen

MWST

Alle Preise bei Fanø Strik sind in DKK angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Ausnahmen sind Erlebnisse, die aufgrund ihres Inhalts und ihrer Art gemäß den Vorschriften des Mehrwertsteuergesetzes von der Mehrwertsteuer befreit sind.

Preis- und Druckfehler

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren, wenn auf unserer Website, in sozialen Medien, Newslettern und anderen Mailings ein wesentlicher und/oder offensichtlicher Fehler auftritt. Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellung zu stornieren.

Stornierungsbedingungen

Gemäß dem „Gesetz über bestimmte Verbraucherverträge § 17 Absatz 2 vgl. § 9 Absatz 2 (2a)“ fällt der Kauf von Tickets nicht unter das Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass Sie keine Rückerstattung erhalten oder Ihre Tickets nicht gegen eine andere Ticketart eintauschen können, es sei denn, das Ticket wird von Fanø Strik storniert.

Tickets dürfen nicht kommerziell für Paketverkäufe, Wettbewerbe, Weiterverkäufe oder dergleichen verwendet werden, es sei denn, der Verband Fanø Strik hat dazu die Erlaubnis erteilt. Der Weiterverkauf von Eintrittskarten für mehr als den Nennpreis zuzüglich einer Gebühr ist in Dänemark illegal, sofern nicht vom Veranstalter eine Genehmigung erteilt wurde.

Zuschläge, Ticketgebühren, Verwaltungskosten und etwaige Versandkosten sind nicht erstattungsfähig.

Der Veranstalter behält sich das Recht vor, das Ticket durch das entsprechende Arrangement zu ersetzen. Änderungen im Repertoire oder die teilweise Durchführung einer Veranstaltung stellen keine Absage dar, sodass das Geld hierfür in der Regel nicht zurückerstattet wird.

Wetterbedingungen

Sicherheit und gute Bedingungen haben oberste Priorität. Daher kann es das Wetter manchmal unmöglich machen, das Erlebnis auszuhalten. Sollte das passieren, wird sich der Experience Manager mit Ihnen in Verbindung setzen, damit Sie gemeinsam einen neuen Termin finden können.

Wenn Erlebnismanager sich für eine Stornierung entscheiden

Natürlich tun unsere Experience Manager alles Mögliche, damit Sie rausgehen und etwas erleben können. Es können jedoch unvorhergesehene Ereignisse eintreten, z. B. bei Krankheit, Wetterbedingungen und ähnlichem, bei denen es keine andere Wahl gibt, als abzusagen. Sollte dies passieren, werden Sie von der verantwortlichen Person per E-Mail kontaktiert.

Entscheidet sich der Erlebnismanager aufgrund von zu wenigen Teilnehmern, Terminfehlern oder ähnlichem für eine Stornierung, muss die Stornierung bis spätestens 5 Tage vor Beginn des Erlebnisses erfolgen. Unabhängig davon, wann die Stornierung erfolgt, müssen alternative Buchungstermine verfügbar sein. Ist dies nicht der Fall, haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung des Betrags Ihres Erlebnisses.

Im Falle einer Stornierung und Fragen dazu können Sie uns jederzeit kontaktieren.

Sicherheit

Über unseren Softwareanbieter Durable verwenden wir SSL. Das bedeutet, dass Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt verarbeitet werden.

Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, sind Sie vor Missbrauch geschützt, da Sie eine Zahlung über Ihre Bank ablehnen können. Darüber hinaus haben Sie keinen Selbstbehalt, falls die Kreditkarte in einem Online-Geschäft, das SSL verwendet, missbraucht wird. Fanø Strik verwendet SSL, was bedeutet, dass Ihre Kreditkarteninformationen verschlüsselt verarbeitet werden.

Haftung und Versicherung

Es liegt in der eigenen Verantwortung des Käufers, eine Versicherung abzuschließen. Der Ticketanbieter bietet diese Option nicht an und ist nicht verantwortlich.

Anforderungen bei der Ankunft für das Erlebnis

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Buchung bei der Ankunft für das Erlebnis auf Ihrem Ticket oder Ihrer Buchungsbestätigung dokumentieren können. Wir müssen in der Lage sein, den Barcode zu scannen, sonst können wir keine Armbänder verteilen.

Personenbezogene Daten

• Wir führen die Registrierung Ihrer persönlichen Daten durch, um Ihnen die Waren liefern zu können.
• Die personenbezogenen Daten werden bei Fanø Strik registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht.

Wenn Sie ein Erlebnis bei Fanø Strik kaufen, benötigen wir die folgenden Informationen:

Name.

• Adresse.
• E-Mail-Adresse.
• Telefonnummer.

Wir führen die Registrierung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zweck der Lieferung der Waren an Sie durch. Wir fragen nach Ihrer Telefonnummer, um Ihnen einen guten Service bieten zu können, falls bei der Zustellung Ihrer Auftragsbestätigung, beim Versand der Geschenkverpackung oder am Tag Ihrer Erfahrung etwas Unvorhersehbares passiert.

Die personenbezogenen Daten werden bei Fanø Strik registriert und fünf Jahre lang gespeichert. Danach werden die Daten gelöscht. Wenn Sie Ihr Erlebnis in der Zwischenzeit genutzt haben, löschen wir die meisten Ihrer Daten 30 Tage nach dem Erlebnis oder nach Einlösung Ihres Erlebnisgutscheins vom Erlebnismanager. Gemäß dem Buchhaltungsgesetz müssen wir Ihren Namen und Ihre Adresse fünf Jahre lang aufbewahren. Wenn personenbezogene Daten über unsere Website erfasst werden, stellen wir sicher, dass dies immer mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung erfolgt, sodass Sie darüber informiert werden, welche Informationen gesammelt werden und warum.

Wir speichern und übertragen Kundeninformationen nicht verschlüsselt. Informationen, die Fanø Strik zur Verfügung gestellt werden, werden nicht weitergegeben oder verkauft, und wir erfassen keine personenbezogenen Daten. Als registrierter Kunde von Fanø Strik haben Sie jederzeit das Recht, der Registrierung zu widersprechen, und Sie haben das Recht, auf die Informationen zuzugreifen, die über Sie registriert sind. Sie haben diese Rechte gemäß dem Gesetz über personenbezogene Daten. Anfragen in diesem Zusammenhang werden per E-Mail an Fanø Strik gerichtet.

Deine Rechte

Im Zusammenhang mit Käufen werden Identitäts- und Transaktionsinformationen gemäß den jeweils geltenden Gesetzen gespeichert.

Wenn Ihre Daten falsch, unvollständig oder irrelevant sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren oder löschen zu lassen.

Cookies

Fanø Strik verwendet Cookies mit dem Ziel, die Website zu optimieren und Ihnen den Besuch zu erleichtern. Sie können Cookies jederzeit von Ihrem Computer löschen.

Statistiken protokollieren

Fanø Strik verwendet Protokollstatistiken, die Informationen sammeln, die ein Bild davon vermitteln können, wie viele Besucher wir haben, woher sie kommen und wo auf der Website sie verlassen werden. Protokollstatistiken werden nur zur Optimierung von Fanø Strik verwendet